iTunes e App Store - Não encontrei nenhuma opção pra adicionar meu CPF

Eu comprei um gift card, e resgatei o valor. sempre faço isso.. mas hoje, depois de resgatado o valor, fui realizar uma compra dentro de um aplicativo e não consegui. apareceu uma mensagem dizendo que eu precisava adicionar um cpf ou cnpj.. cliquei para adicionar um cpf, mas não havia tal opção. resumindo: não encontrei nenhuma opção pra adicionar meu cpf, meu dinheiro está lá e não posso utilizá-lo por conta disso.. como resolvo?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 8/05/2019 15:33

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/05/2019 02:49

Entra no site appleid.com

Inicia sessão

Vai em Pagamento e Entrega

Edita as informações de pagamento colocando o CPF


https://support.apple.com/pt-br/HT201266


2 respostas

9/05/2019 05:48 em resposta a tchuix

Bom dia.


Para alterar essas informações no método de pagamento dessa ID Apple, acesse Ajustes > iTunes & App Stores, clique no seu Apple ID > Ver Apple ID > Informações de Pagamento e insira seu CPF.


Se por um acaso o campo CPF não estiver aparecendo para você, talvez seja necessário voltar uma aba, clicar em País/Região, escolher Brasil novamente e concluir as alterações.


Abraço

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

iTunes e App Store - Não encontrei nenhuma opção pra adicionar meu CPF

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.