Fotos que sumiram do iCloud

Bom, tinha umas fotos de uma viagem que fiz para NY guardadas no iCloud. Como eu não tinha mais memoria e queria as fotos guardadas em algum lugar deixei lá e parei de fazer backup, mas um certo dia quando entrei para salvar uma das fotos que queria postar as mesmas aviam sumido (todas as fotos) do iCloud do NADA! Eu entrava sempre para certificar de que as fotos estavam lá, mas de repete sumiram. Já tentei resolver com a Apple, mas eles não conseguiram restaurar. O que me deixa mais triste é que confiei na Apple e agora estou sem as minhas fotos!!!