Mensagem de erro: Ipnone não pode ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (9)

Bom dia a todos,

Não estou conseguindo restaurar o meu iphone 5s. Apresenta a mensagem de erro: Ipnone não pode ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (9).

Já tentei por mais de três vezes o procedimento, mas o resultado é o mesmo

Obrigado pela ajuda

Carlos