Olá!
O meu Iphone XR não está funcionando direito em LTE apesar da minha internet sempre ter funcionado bem no meu aparelho anterior (Iphone 6). Gostaria de saber o que devo fazer, pois é um aparelho muito caro pra eu ficar sem poder utilizar o 4G. Existe a possibilidade de troca do aparelho por um que tenha acesso ao 4G?
iPhone XR, iOS 12
Pode ser que seu XR não seja compatível com alguma frequência do Brasil, caso seja importado.
Dá uma olhada nesse link: iPhone - Veja os países que operam com redes LTE - Apple (BR)
Esse artigo também pode ajudar: Atualizar os ajustes da operadora no iPhone ou iPad - Suporte da Apple
Caso o problema persista, vc pode agendar horário em uma autorizada Apple: https://locate.apple.com/br/pt/
Pode ser que seu XR não seja compatível com alguma frequência do Brasil, caso seja importado.
Dá uma olhada nesse link: iPhone - Veja os países que operam com redes LTE - Apple (BR)
Esse artigo também pode ajudar: Atualizar os ajustes da operadora no iPhone ou iPad - Suporte da Apple
Caso o problema persista, vc pode agendar horário em uma autorizada Apple: https://locate.apple.com/br/pt/
Olá!
Obrigada pela ajuda, mas comprei meu aparelho no Brasil, sendo assim o que devo fazer? Posso pedir a troca, isso pode ser considerado um defeito?
Internet LTE
