iPhone XR desligou e não liga mais

Question

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13 pontos

iPhone XR desligou e não liga mais

estava usando meu iPhone e ele desligou do nada, ja tentei fazer o processo de reinicialização mas não funcionou e já não sei mais o que fazer.

MacBook Pro

Publicado em 17/05/2019 16:24

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Otelino

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10.050 pontos

17/05/2019 17:14 em resposta a iagocastro

Olá, iagocastro!

Você já experimentou colocá-lo na carga e aguardar alguns minutos? Após isso, tente novamente forçar uma reinicialização.

Se mesmo assim ele não tiver nenhuma resposta, entre em contato com o Suporte da Apple para agendar um serviço.

Mais informações:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

Abraço!

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Answer 2

iagocastro Autor

Nível 1

13 pontos

17/05/2019 18:37 em resposta a Otelino

deixei carregando, fiz o processo de reinicialização novamente e o celular ligou, espero não ter q passar por isso de novo e se houver o problema cmg ou outra pessoa q resolva da mesma forma, vlw otelino, ajudou bastante.

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Answer 3

Otelino

Nível 6

10.050 pontos

17/05/2019 17:57 em resposta a iagocastro

iagocastro,

As vezes é apenas um bug temporário e o celular volta ao normal após um tempo. Deixe-o carregando por um tempo e aguarde.

Abraço!

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Answer 4

iagocastro Autor

Nível 1

13 pontos

17/05/2019 17:42 em resposta a Otelino

ja abri mão de tentar fazer uma reinicialização, porém estou deixando o celular carregando por um tempo, será q resolve? vi em uns videos dizendo q reinicializar o celular era um método q funcionou com mt gente mas cmg pode ser diferente não tenho ideia do q fazer, vi q aconteceu com uma pessoa aqui da comunidade e não entendi como o celular dela voltou

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