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Como recuperar dados

Vendi um iPhone 8 e dizia que tinha feito o backup, todavia, quando fui recuperar os dados para o Iphone novo, não tinha nada dos dados antigos. Perdi todas as minhas fotos. Teria como recuperar?

iPhone XS Max, iOS 12

Publicado em 19/05/2019 11:58

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/05/2019 13:14

Olá, anafurtado!


Por onde você salvou o backup? Acesse a sua conta do iCloud ou iTunes e verifique se existe algum backup salvo.


Se não tiver, realmente não salvou e você precisaria fazer novamente.


Mais informações:


Se não for possível fazer backup no iCloud ou se a restauração de um backup do iCloud falhar - Suporte da Apple


Abraço!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/05/2019 13:14 em resposta a anafurtado

Olá, anafurtado!


Por onde você salvou o backup? Acesse a sua conta do iCloud ou iTunes e verifique se existe algum backup salvo.


Se não tiver, realmente não salvou e você precisaria fazer novamente.


Mais informações:


Se não for possível fazer backup no iCloud ou se a restauração de um backup do iCloud falhar - Suporte da Apple


Abraço!

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