Tela de MacBook Pro retina 13' 2016 com problema nas extremidades

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Nível 1

10 pontos

Tela de MacBook Pro retina 13' 2016 com problema nas extremidades

Olá,

Estou tendo um problema na tela do MacBook Pro retina c/ touch bar 13 polegadas há alguns meses, porém com o uso contínuo nestas ultimas semanas tenho percebido que está ficando cada vez maior.

Trata-se de uma barra preta no final da tela que vai subindo conforme vou utilizando o notebook. Quando desligo o mesmo e passo algumas horas sem utilizar, a mesma barra some.

Alguém sabe dizer o que possa ser? Não achei nada parecido na internet.

MacBook Pro 13", macOS 10.13

Publicado em 19/05/2019 16:32

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Answer 1

20/05/2019 04:33 em resposta a mrbizze

mrbizze, bom dia!

Seja bem vindo as Comunidades Apple!

Inicialmente, reinicie seu Mac em modo de segurança e use por um tempo. Veja se isso aparece.Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac

Se após um tempo isso não ocorrer nesse modo. Reinicie o Mac normalmente e acompanhe se houve correção da falha.

Há possibilidades de reinstalar o MacOS como ultima etapa de isolamento, caso o problema persista:

Como reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS

Se não corrigir, recomendo que faça um backup e agende um orçamento para seu Mac.

Preparar o Mac para obter serviço - Suporte da Apple

Apple - Encontrar locais

Espero que ajude!

Abraço

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Tela de MacBook Pro retina 13' 2016 com problema nas extremidades

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