Perda arquivos do iCloud

Question

Perda arquivos do iCloud

Sumiram arquivos do iCloud em um determinado período, isso pode acontecer, pois já ouvi isso antes, mais nunca imaginava que fosse verdade.

Mac mini, macOS 10.14

Publicado em 20/05/2019 00:26

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Answer 1

Resposta melhor classificada

Lacrimosa

Nível 1

67 pontos

2/06/2019 17:17 em resposta a eliseudecascavel

Olá boa noite, foram quais tipos de arquivos? fotos? ou icloud drive?

Verifica na pasta de apagados em icloud.com e veja como Recuperar dados e documentos

Se reduziu o espaço de armazenamento recentemente ou teve algum problema com assinatura pode estar relacionado

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Answer 2

RafaVicari

Nível 9

61.819 pontos

20/05/2019 04:14 em resposta a eliseudecascavel

Bom dia.

Segue link que pode te ajudar se for esse conteúdo perdido https://support.apple.com/kb/PH22730?viewlocale=pt_BR&locale=pt_BR

Abraço

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Answer 3

2/06/2019 21:57 em resposta a eliseudecascavel

Eu tive uma perda de dados porem foi por conta de parar de assinar o espaço a mais, então quando o espaço diminuiu alguns arquivos foram deletados pois voltei aos 5 GB gratuitos.

No caso, pelo que entendi os arquivos fiavam somente no icloud drive, certo?

O seu icloud você usa apenas em um Mas, iphone, windows..? se utiliza icloud para windows pode estar em seu computador, ou se for um Mac, tente verificar nele também.

O unico artigo que encontrei sobre Recuperar dados do IcloudDrive recomenda verificar na pasta de apagados, e ao que tudo indica se não estiver nessa pasta não tem outra forma de recuperar.

Seu espaço de armazenamento está como?

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Answer 4

2/06/2019 19:44 em resposta a Lacrimosa

Boa noite, foram arquivos do iCloud Drive. Entrei na pasta dos apagados, mas só aparece recentes. Os que sumiram, foram nos meses de janeiro, fevereiro e março 2019. Eu sou corretor de seguros, então arquivo os documentos por mês e dentro do mês, tenho as pastas com os documentos dos clientes daquele mês. O curioso é que não foi todos os documentos de cada pasta que sumiu, alguns estão lá dentro, em outras pastas sumiu tudo.

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Answer 5

2/06/2019 19:36 em resposta a Lacrimosa

Boa noite, foram arquivos do iCloud Drive. Entrei na pasta dos apagados, mas só aparece recentes. Os que sumiram, foram nos meses de janeiro, fevereiro e março 2019. Eu sou corretor de seguros, então arquivo os documentos por mês e dentro do mês, tenho as pastas com os documentos dos clientes daquele mês. O curioso é que não foi todos os documentos de cada pasta que sumiu, alguns estão lá dentro, em outras pastas sumiu tudo.

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Answer 6

2/06/2019 19:41 em resposta a RafaVicari

O meu problema não se enquadrou em nenhuma das alternativas sugeridas.

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Answer 7

3/06/2019 14:54 em resposta a Lacrimosa

Tenho 2 TB e está disponível 1,65 TB Uso no MAC, iPhone, PC e iPad. Não estão em lugar nenhum. Acho que só resta-me voltar ao DROPBOX, 5 anos usei ele e nunca me deixou na mão.

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Perda arquivos do iCloud

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