iPhone está inativo

Question

iPhone está inativo

Após meu irmão errar o código de acesso diversas vezes, está apresentando a mensagem "iPhone está inativo conecte ao iTunes" e no iTunes o iPhone também não conecta. O que devo fazer ?

Obs: Já tentei entrar no modo de recuperação, porém o celular não reinicia nessa tela & também já apaguei o dispositivo pelo "Buscar Meu iPhone"

Aguardo retorno!

iPhone 5s, iOS 11

Publicado em 20/05/2019 11:35

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Answer 1

Otelino

Nível 6

10.050 pontos

20/05/2019 12:21 em resposta a johnnysan97

Olá, johnnysan97!

No iTunes não conecta por qual motivo? Poderia tentar utilizando outra entrada USB ou até outro cabo?

Recomendo também que leia as instruções:

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Mais informações:

Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple

Abraço!

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iPhone está inativo

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