Meu gift card não funcionou e já foi pago

foi pago mas conta como já resgatado e não ganhei meu saldo

Publicado em 26/05/2019 11:34

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/05/2019 12:54

Olá Rittier



Siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Se não for possível resgatar um código de conteúdo ou um cartão-presente da App Store e iTunes ou do Apple Music - Suporte da Apple


O cartão ou o código já foi resgatado

Se uma mensagem for exibida informando que o cartão-presente ou o código de conteúdo já foi resgatado, encerre a sessão da iTunes Store em todos os dispositivos e inicie-a novamente. Fazer isso atualizará o saldo de crédito. Saiba como encontrar o saldo de crédito.

Se você resgatou o cartão para uma assinatura do Apple Music, poderá visualizar sua assinatura do Apple Music e quando será a próxima cobrança.


Espero ter ajudado!!!


William Marques


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