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Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Uso um carregador alternativo não original e nunca tive problemas, comprei um original de 2 metros do iphone 7 e o meu Iphone 5S não reconhece de maneira nenhuma, já limpei o local de conexão e o problema continua o mesmo. Já atualizei para a versão mais recente e continua o mesmo.
iPhone 5s, iOS 12
Boa tarde
Se você vir o alerta "O acessório pode não ser compatível"
Existem diversas razões para ver esse alerta ou outros alertas similares no iPhone, iPad ou iPod touch. Se você vir um alerta, saiba o que fazer.
Esses alertas podem aparecer quando:
Tente as etapas abaixo para corrigir o problema:
Atualize para a versão mais recente do iOS
Alguns acessórios podem exigir a versão mais recente do iOS. Atualize para a versão mais recente do iOS.
Verifique se o acessório é compatível
Se for a primeira vez que você tenta usar o acessório, verifique se ele funciona com seu dispositivo. Alguns acessórios funcionam somente com alguns modelos do iPhone, iPad ou iPod touch. Se você não tiver certeza, entre em contato com o fabricante.
Verificar as conexões
Desconecte e conecte o acessório novamente e veja se o alerta desaparece. Se ele continuar aparecendo, verifique se há danos ou detritos no acessório ou no dispositivo. Se necessário, remova cuidadosamente os detritos e limpe os conectores do dispositivo.
Se você vir esse alerta e não tiver acessórios conectados, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba mais
Data da publicação: Fevereiro 22, 2018
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Existem diversas razões para ver esse alerta ou outros alertas similares no iPhone, iPad ou iPod touch. Se você vir um alerta, saiba o que fazer.
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Alguns acessórios podem exigir a versão mais recente do iOS. Atualize para a versão mais recente do iOS.
Verifique se o acessório é compatível
Se for a primeira vez que você tenta usar o acessório, verifique se ele funciona com seu dispositivo. Alguns acessórios funcionam somente com alguns modelos do iPhone, iPad ou iPod touch. Se você não tiver certeza, entre em contato com o fabricante.
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Se você vir esse alerta e não tiver acessórios conectados, entre em contato com o Suporte da Apple.
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Data da publicação: Fevereiro 22, 2018
Bom, consegui resolver meu problema indo pra assistencia entao pode fechar o topico
Iphone não reconhece cabo original
