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iPhone só reconhece cabo quando desligo e ligo conectado

Porque meu iPhone só reconhece o cabo original para carregar, quando eu desligo e ligo com ele conectado??


se estiver ligado e eu conectar ele não reconhece.

preciso desligar e ligar para reconhecer.


(cabo é o original que veio nele, 10

meses de uso)




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 17/01/2022 23:45

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 18/01/2022 11:49

Ola, Usuario(a)

Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se você vir o alerta "Accessory may not be supported" (O acessório pode não ser compatível) - Suporte da Apple (BR)

Esses alertas podem aparecer quando:

  • Seu acessório estiver com defeito, danificado ou não for certificado pela Apple.
  • O acessório não for compatível com o dispositivo.
  • O conector do dispositivo iOS estiver sujo ou danificado.

Tente as etapas abaixo para corrigir o problema:

Atualizar para a versão mais recente do iOS

Alguns acessórios podem exigir a versão mais recente do iOS. Atualize para a versão mais recente do iOS.

Verificar se o acessório é compatível

Se for a primeira vez que você tenta usar o acessório, verifique se ele é compatível com o dispositivo. Alguns acessórios funcionam somente com alguns modelos do iPhone, iPad ou iPod touch. Se você não tiver certeza, entre em contato com o fabricante.

Verificar as conexões

Desconecte e reconecte o acessório e veja se o alerta desaparece. Se ele continuar aparecendo, verifique se há danos ou detritos no acessório ou no dispositivo. Se necessário, remova cuidadosamente os detritos e limpe os conectores do dispositivo.

Se você vir esse alerta e não tiver acessórios conectados, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba mais

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

18/01/2022 11:49 em resposta a luanabarbosaf

Ola, Usuario(a)

Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se você vir o alerta "Accessory may not be supported" (O acessório pode não ser compatível) - Suporte da Apple (BR)

Esses alertas podem aparecer quando:

  • Seu acessório estiver com defeito, danificado ou não for certificado pela Apple.
  • O acessório não for compatível com o dispositivo.
  • O conector do dispositivo iOS estiver sujo ou danificado.

Tente as etapas abaixo para corrigir o problema:

Atualizar para a versão mais recente do iOS

Alguns acessórios podem exigir a versão mais recente do iOS. Atualize para a versão mais recente do iOS.

Verificar se o acessório é compatível

Se for a primeira vez que você tenta usar o acessório, verifique se ele é compatível com o dispositivo. Alguns acessórios funcionam somente com alguns modelos do iPhone, iPad ou iPod touch. Se você não tiver certeza, entre em contato com o fabricante.

Verificar as conexões

Desconecte e reconecte o acessório e veja se o alerta desaparece. Se ele continuar aparecendo, verifique se há danos ou detritos no acessório ou no dispositivo. Se necessário, remova cuidadosamente os detritos e limpe os conectores do dispositivo.

Se você vir esse alerta e não tiver acessórios conectados, entre em contato com o Suporte da Apple.

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