Recuperar iPhone 8 do modo perdido

Question

Nível 1

4 pontos

Recuperar iPhone 8 do modo perdido

Perdi o iPhone 8, ativei o modo perdido. ligaram para o contacto do modo perdido e recuperei o aparelho. Contudo não sei o que fizeram, tem o eram branco com o símbolo da apple. Não desliga. Tenho fatura, códigos mas não sei como recuperar. Já liguei ao iTunes e nada. aparece nos meus dispositivos, mas não consigo recupera-lo. Não apaguei

, nem removi nada. Alguém pode ajudar?

iPhone 8, iOS 12

Publicado em 3/06/2019 03:26

Responder

Answer 1

Resposta melhor classificada

GearsOFfloor

Nível 5

6.381 pontos

3/06/2019 03:37 em resposta a CarlaRito

CarlaRito, bom dia!

Seja bem vinda as Comunidades Apple!

Preciso de um pouco mais de detalhes. Entendi que recuperou seu iPhone e tem acesso a conta vinculada nele, certo?

Está travado em tela branca com o símbolo da Apple, é isso?

Se sim, tente forçar o reinício dele:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado

Em um iPhone 8 ou posterior: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Depois, mantenha pressionado o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.

Se não der certo, você pode perder o conteúdo que tem no seu iPhone? Se sim, tente restaurá-lo aos padrões de fábrica:

Tente essa mesma etapa acima mas conectando o iPhone em um computador utilizando o iTunes em sua última versão:

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod

Espero que seja suficiente para te ajudar!

Abraço

Responder