Tela travada
Como destravar o MacBook Air quando ela trava na tela de usuário?
MacBook Air 13", macOS 10.13
Pergunta marcada como
renata283, bom dia!
Seja bem vinda!
Tela travada podemos entender como congelada, certo?
Reinicie o seu Mac.
Se o problema persistir, teste outro usuário e veja se o problema persiste:
Como testar um problema em outra conta de usuário no Mac
Se o problema for com infos de login, use esse artigo:
Alterar ou redefinir a senha de uma conta de usuário do macOS
Espero que ajude!
Abraço