Meu macbook air 2020 está com a tela travada após eu tentar voltar do Big Sur ao Catalina. Podem me ajudar?
Usei o próprio site da Apple para encontrar a versão do Catalina e passei em um pen drive.
Tentei apagar o Big Sur do HD e escolher o Catalina instalado no pen drive.
Agora a situação permanece esta: com a tela travada, preta, junto do logotipo branco da Apple no centro, sem nenhuma barra de carregamento
MacBook
Utiliza o Modo de Recuperação para reinstalar o macOS Como reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS - Suporte da Apple
Tenha em mente que é possível que perca seus dados no disco. O macOS é desenhado para preservar dados quando é realizada uma reinstalação sem formatação do disco, mas como estamos falando do sistema básico da máquina, erros podem ocorrer no processo.
Pode tentar fazer o procedimento instalando o macOS em um disco externo, fazendo então a copia dos dados do disco interno e posteriormente formatando o Mac completamente.
O pior é que eu já tentei usar esses três comandos antes e não houve nenhuma reação.
A tela continua congelada no mesmo símbolo.
Dessa vez, tentei deixar que acabasse a bateria para religar a máquina, já que o macbook air 2020 não tem o botão liga/desliga.
Após deixar uns 5 minutos na tomada, congelou dessa vez a imagem da bateria (trovão em um círculo cinza) e da porta USB
De modo geral, ele não está respondendo a nenhum comando de recuperação do macOS
A tela permanece desse jeito:
Tela Travada na Maçã
