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minha conta itunes e app store foi bloqueada

minha conta no itunes e app stores foi bloqueada, nao estou conseguindo desbloquear, alguem tem alguma dica facil para que eu possa fazer o desbloqueio, pois estou tentando atualizar alguns itens e nao estou conseguindo e o suporte so funciona das 8:00 as 20:00hrs


MacBook Air 13", 10.13

Publicado em 10/06/2019 21:32

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/06/2019 12:45

Boa tarde.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes"

Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.

Data da publicação: Fevereiro 21, 2019


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple


Abraço

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/06/2019 12:45 em resposta a Andres1380

Boa tarde.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes"

Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.

Data da publicação: Fevereiro 21, 2019


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple


Abraço

11/06/2019 07:39 em resposta a Andres1380

Oi Andres1380

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado

se tiver tendo problemas ainda, fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'

3) Clique em ‘iTunes',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

minha conta itunes e app store foi bloqueada

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