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Bateria - é normal ele vir descarregado?

Boa noite pessoal!

Comprei meu primeiro Iphone e estou em dúvida em relação a bateria, é normal ele vir descarregado ou tenho que recorrer ao vendedor?

Iphone 7






[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 11

Publicado em 16/06/2019 21:25

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 17/06/2019 00:00

Olá, sthefany82!


Você comprou o seu iPhone com um vendedor sem ser autorizado pela Apple?


Caso tenha sido, o mais recomendado é que verifique a saúde da sua bateria:


Bateria e desempenho do iPhone - Suporte da Apple


Veja como está para saber o desempenho da mesma.


Abraço!

4 respostas

17/06/2019 10:07 em resposta a Otelino

Bom dia, Otelino!


Sim, comprei com um rapaz da minha cidade que acredito seja importado.

O valor estava mais acessível, fiquei bastante preocupada em relação a bateria.

Estou um pouco sem suporte do rapaz, não tenho contatos, não sei como consultar o suporte nem como conferir a garantia e se o telefone realmente é novo.

Se puder me ajudar serei grata.

Bateria - é normal ele vir descarregado?

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