Comprei um iPhone 7, e ele veio sem nenhuma bateria, totalmente descarregado.

Olá pessoal,

Gostaria de saber a opinião de vocês sobre um comportamento de bateria que me chamou a atenção e não me parece muito normal.


Eu comprei um iPhone 7 (nas Casas Bahia), e ele veio sem nenhuma bateria, totalmente descarregado. Achei estranho mas até aí não me preocupei muito.


Eu carreguei o aparelho e ele iniciou sem problemas. Depois desse carregamento completo, não cheguei a usar o aparelho pois viajei de férias. Agora, depois 10 dias, percebo que a bateria está descarregada completamente novamente.


Eu vou iniciar agora o uso do aparelho e observar o funcionamento da bateria. Mas gostaria de saber a opinião de vocês, se observaram algo parecido e se acreditam que pode haver algum problema.


Qualquer pista é muito bem vinda.

Obrigado.

iPhone 7

Publicado em 4/01/2020 15:39

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Publicado em 5/01/2020 14:23

Verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da bateria. Se o seu aparelho foi comprado como novo, a saúde da bateria precisa estar em 100%. Caso contrário, a loja pode ter dado um aparelho de vitrine ou o seu aparelho pode estar com problemas. No primeiro caso, você pode entrar em contato com a loja e pedir a troca do aparelho. Já no segundo caso, você pode entrar em contato com a Apple através deste link.

3 respostas
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5/01/2020 14:23 em resposta a almirosoaresfilho

Verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da bateria. Se o seu aparelho foi comprado como novo, a saúde da bateria precisa estar em 100%. Caso contrário, a loja pode ter dado um aparelho de vitrine ou o seu aparelho pode estar com problemas. No primeiro caso, você pode entrar em contato com a loja e pedir a troca do aparelho. Já no segundo caso, você pode entrar em contato com a Apple através deste link.

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