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Iphone não para carregado

Qual pode ser o problema do meu iPhone 6 Plus, ele carrega 100% mas se desconectar do carregador ele descarrega rapidamente? Só consigo mecher com ele conectado no carregador na tomada

iPhone 6 Plus, iOS 11

Publicado em 19/06/2019 23:27

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/06/2019 00:44

Olá, leiziane89!


Inicialmente, verifique a saúde da bateria de seu iPhone:


Bateria e desempenho do iPhone - Suporte da Apple


Aparentemente já podemos notar que ela está danificada, mas é importante confirmar.


Caso realmente esteja, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP). Talvez seja preciso a troca da mesma. Veja abaixo os valores:


Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple


Abraço!

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/06/2019 00:44 em resposta a leiziane89

Olá, leiziane89!


Inicialmente, verifique a saúde da bateria de seu iPhone:


Bateria e desempenho do iPhone - Suporte da Apple


Aparentemente já podemos notar que ela está danificada, mas é importante confirmar.


Caso realmente esteja, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP). Talvez seja preciso a troca da mesma. Veja abaixo os valores:


Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple


Abraço!

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