Conseguiram entrar no meu icloud e apagar minha conta nele

Em março, fui assaltado. Roubaram este aparelho " Iphone 8 Plus " acionei o modo "buscar iphone " chegou apenas a localização aproximada, não permitindo que a polícia pudesse ir atras. Dois dias depois, notei que de alguma forma, o dispositivo não se encontrava mais conectado ao meu iCloud. Não poderia mais localiza-lo. Tornando o amparo da Apple totalmente ineficiente. A pergunta é: como os ladroes tiveram acesso ao meu celular sendo que a Apple garante que se não tiver a minha senha de acesso, ninguém conseguirá desbloquear o meu telefone. Entederam a gravidade do assunto? Estou no processo de rastreio por IMEI com a polícia, mas ainda assim me senti lesado devido a confiar no sistema de segurança de vocês que falhou descaradamente. E como podem ver, o aparelho Ainda é associado a minha conta, porém não consigo fazer nada.