o itunes identifica mais não aparece no pc

conecto o iphone no pc, o itunes reconhece ele sem problema, mas ele não aparece no computador, desse jeito não consigo pegar as fotos que estão nele, o que faço?

iPhone 8 Plus, iOS 12

Publicado em 25/06/2019 10:51

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/06/2019 04:43

Olá bbrcc,


Neste caso, é necessário que o iTunes esteja atualizado para a última versão, e o iPhone precisa permitir o acesso do PC para que as fotos fiquem visiveis.


Transferir fotos e vídeos do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Importar para um PC


Para importar fotos para um PC, conecte o dispositivo ao computador e use o app Fotos do Windows:

  1. Verifique se o PC tem a versão mais recente do iTunes. Importar fotos para o PC requer o iTunes 12.5.1 ou posterior.
  2. Conecte o iPhone, iPad ou iPod touch ao PC usando um cabo USB.
  3. Pode ser necessário usar o código de acesso para desbloquear o dispositivo iOS.
  4. Também pode ser exibida uma solicitação no dispositivo iOS para você Confiar Neste Computador. Para prosseguir, toque em Confiar ou Permitir.

Em seguida, siga as etapas indicadas nestes artigos da base de conhecimento da Microsoft para saber como importar fotos para o app Fotos do Windows:

Ao importar vídeos do dispositivo iOS para o PC, alguns podem ficar com a posição incorreta no app Fotos do Windows. Você pode adicionar esses vídeos ao iTunes para reproduzi-los na posição correta.

Se o recurso Fotos do iCloud estiver ativado, será necessário fazer download das fotos originais em resolução máxima do iPhone antes de importá-las para o PC. Saiba como.

As fotos e os vídeos sincronizados do computador para o dispositivo iOS usando o iTunes não podem ser importados de volta para o computador. 

Saiba o que fazer se não conseguir importar fotos do iPhone, iPad ou iPod touch para o computador.


Espero ter ajudado!!!


William Marques

5 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/06/2019 04:43 em resposta a bbrrcc

Olá bbrcc,


Neste caso, é necessário que o iTunes esteja atualizado para a última versão, e o iPhone precisa permitir o acesso do PC para que as fotos fiquem visiveis.


Transferir fotos e vídeos do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Importar para um PC


Para importar fotos para um PC, conecte o dispositivo ao computador e use o app Fotos do Windows:

  1. Verifique se o PC tem a versão mais recente do iTunes. Importar fotos para o PC requer o iTunes 12.5.1 ou posterior.
  2. Conecte o iPhone, iPad ou iPod touch ao PC usando um cabo USB.
  3. Pode ser necessário usar o código de acesso para desbloquear o dispositivo iOS.
  4. Também pode ser exibida uma solicitação no dispositivo iOS para você Confiar Neste Computador. Para prosseguir, toque em Confiar ou Permitir.

Em seguida, siga as etapas indicadas nestes artigos da base de conhecimento da Microsoft para saber como importar fotos para o app Fotos do Windows:

Ao importar vídeos do dispositivo iOS para o PC, alguns podem ficar com a posição incorreta no app Fotos do Windows. Você pode adicionar esses vídeos ao iTunes para reproduzi-los na posição correta.

Se o recurso Fotos do iCloud estiver ativado, será necessário fazer download das fotos originais em resolução máxima do iPhone antes de importá-las para o PC. Saiba como.

As fotos e os vídeos sincronizados do computador para o dispositivo iOS usando o iTunes não podem ser importados de volta para o computador. 

Saiba o que fazer se não conseguir importar fotos do iPhone, iPad ou iPod touch para o computador.


Espero ter ajudado!!!


William Marques

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

o itunes identifica mais não aparece no pc

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.