iTunes - Não estou conseguindo baixar as fotos do meu iPhone 11 para o Laptop

Boa noite! Nao estou conseguindo baixar as fotos do meu iphone 11 para o laptop. Quando tento entrar no iTunes aparece ( Nao possivel localizar o ponto de entrada do procedimento ucrtbase.abort na biblioteca de vinculo dinamico api-ms-win-crt-runtime-I1-1-0dII.

Aperto o OK e aparece (iTunes was not installed correctly. Please reinstall iTunes. Error 7 (windows error 127)

O que fazer por favor?

Obrigada




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 13

Publicado em 15/09/2020 16:40

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1 resposta

17/09/2020 10:19 em resposta a alessandra172

Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Transferir fotos e vídeos do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Importar para um PC

Para importar fotos para um PC, conecte o dispositivo ao computador e use o app Fotos do Windows:

  1. Verifique se o PC tem a versão mais recente do iTunes. Importar fotos para o PC requer o iTunes 12.5.1 ou posterior.
  2. Conecte o iPhone, iPad ou iPod touch ao PC usando um cabo USB.
  3. Se solicitado, desbloqueie o dispositivo iOS usando o código de acesso.
  4. Se você vir um aviso no dispositivo iOS solicitando que confie neste computador, toque em Confiar ou em Permitir para continuar.

Então, acesse o site da Microsoft para saber como importar fotos para o app Fotos do Windows no Windows 10.

Se o recurso Fotos do iCloud estiver ativado, será necessário fazer download das fotos originais em resolução máxima do iPhone antes de importá-las para o PC. Saiba como.

Ao importar vídeos do dispositivo iOS para o PC, alguns podem ficar com a posição incorreta no app Fotos do Windows. Você pode adicionar esses vídeos ao iTunes para reproduzi-los na posição correta.

Saiba o que fazer se não conseguir importar fotos do iPhone, iPad ou iPod touch para o computador.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666


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