Não consigo importar as fotos do meu iPhone 7 para o meu PC

Não consigo por nada importar as fotos do meu Iphone 7 para o meu PC Windows 10 e já tentei de tudo. Meu softaware já é o IOS 13.6 e o Itunes também está com o mais recente. Assim como o Windows. Já tentei de 3 maneiras: via cabo USB, assim quando se conecta o aparelho na aba dos dispositivos (onde ficam os pen drives) tentei clicar com o botão direito em cima dele em "importar fotos e videos" e deu erro. Tentei clicar nele e aparece as mil pastinhas de foto "APPLE101" e copiar as fotos diretamente dessas pastinhas - até copiou algumas e depois deu erro sempre. Também tentei pelo app Fotos do windows, e ele também dá erro todas as vezes, o máximo que consegui foi importar 100 fotos.

Também tentei baixar do Icloud na web, mas além de ele só deixar selecionar 1000 fotos no máximo, o download da pasta zipada nunca concluia.

Preciso fazer o backup de 11 mil fotos e não consigo por nada! Dá erro com tudo :(




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 4/08/2020 13:57

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3 respostas

4/08/2020 17:17 em resposta a bruchinelato

Olá bruchinelato!

Essas instruções talvez te ajude:

Transferir fotos e vídeos do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Quando você conecta o iPhone ao PC Windows, abrindo o Windows Explorer, visualiza o iPhone como unidade de disco físico do lado esquerdo, você clica com o botão esquerdo, e aí verá as pastas do iPhone do lado direito, e, dentro de uma dela você acessa as fotos. Aí só fazer a cópia.


Espero que consiga!

6/08/2020 07:55 em resposta a bruchinelato

É que entendi o termo importar como atalho de comando, no caminho citado. Eu já fiz esse procedimento muitas vezes quando usava Windows, e sempre deu certo, achando a pasta de fotos, que para mim aparecia apenas 2, ao que me lembro, e todas as fotos dentro de uma só. Pode haver algum erro ou conflito no iOS do seu dispositivo, porque deveria funcionar.


O que acredito que você pode tentar como outras opções, é, usar outras portas USB do computador, tentar outro cabo, e tentar outro computador, para vê se o problema não está numas dessas opções. Problema na estabilidade do Windows também provoca erros desse tipo.


Do contrário, a hipótese seria algum erro na estabilidade do iOS do seu iPhone. Sendo isso, o que entendo como tentativas são: reinicialização forçada ( Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple ), tentar redefinir (Ajustes / Geral / Redefinir / Redefinir Todos os Ajustes ), e restaurar ( Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple ). Mas, para isso, recomendo que faça seu backup primeiro.


Espero que consiga!

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