Bateria iPhone XS congela o carregamento, não alcançando os 100%

Olá,


A bateria de meu Iphone XS congela o carregamento em 91% ou seja não alcançando os 100%, visto que o produto tem 1 mês de uso, ja tive 3 iPhones, essa é a primeira vez que vejo esse inesperado problema.






[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XS

Publicado em 26/06/2019 10:55

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/06/2019 13:02

Olá, KLEUSONLOBO!


O carregador que está utilizando é original? Poderia testar carregar com outro carregador para verificar se acontece o mesmo?


Experimente reiniciar o seu aparelho.


Sugiro ainda que veja como está a saúde da bateria de seu iPhone:


Bateria e desempenho do iPhone - Suporte da Apple


Caso continue assim, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).


Abraço!

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/06/2019 13:02 em resposta a KLEUSONLOBO

Olá, KLEUSONLOBO!


O carregador que está utilizando é original? Poderia testar carregar com outro carregador para verificar se acontece o mesmo?


Experimente reiniciar o seu aparelho.


Sugiro ainda que veja como está a saúde da bateria de seu iPhone:


Bateria e desempenho do iPhone - Suporte da Apple


Caso continue assim, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).


Abraço!

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