Câmera parou de funcionar
Fui a uma autorizada Apple dentro do prazo de garantia do meu iphone, pois a câmera de trás e o flash pararam de funcionar.
Me disseram que a garantia cobria o defeito, como era de se esperar, mas que para trocar a câmera teria que tirar o vidro para abrir o celular.
Como o vidro estava trincado, me falaram que a máquina que tira o vidro faria uma pressão muito grande nele e ele se partiria. Para ir para a máquina, eu obrigatoriamente teria que, antes, pagar cerca de R$ 900,00 (35% do preço de um aparelho novo) por um novo vidro.
Achei um absurdo! Não quero um vidro novo! Apenas minha câmera funcionando, como acho que tenho direito com base na garantia.
Sempre tive iphone e é praticamente impossível evitar que o vidro fique intacto durante a vida do aparelho.
Como a Apple pode me ajudar??????
iPhone 8, iOS 12
