Touch screen falhando
Meu celular IPhone X rachou a tela e ontem meu celular o Touch estava selecionando as opções sozinho e também não me lembro se ainda estou dentro do seguro. Vocês podem me ajudar
iPhone X, iOS 12
3 respostas
Olá, evelyn289!
Como foi informado acima, a Apple realmente não se responsabiliza por danos causados pelo mau uso dos aparelhos. Você tem mesmo que buscar uma assistência técnica e lá eles avaliarão o que o seu iPhone precisa.
Para saber se ainda está na garantia, veja no link abaixo:
Verifique a cobertura de seu plano de suporte e serviço - Suporte da Apple
Agora, como foi um dano por mau uso e a garantia não cobre, realmente o serviço será cobrado. Leia a seguir quais serviços a Apple disponibiliza e os valores:
Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple
Abraço!
Olá evelyb289!
A apple não se responsabiliza por danos físicos.
Touch screen falhando