Olá!
Eu usava um chip da vivo e resolvi mudar de operadora, mas o meu iphone não aceita outro chip que não seja da VIVO. Se fosse um problema de hardware, acredito que não aceitaria chip nenhum. Já fiz todos os procedimentos que a atendente da Apple e da Vivo me passaram, nada resolveu.
iPhone 7, iOS 12
Olá priscilakm28, tudo bem?
Seja bem vindo à Comunidade Apple!
iPhones aqui no Brasil não podem ser vendidos bloqueados por nenhuma operadora!! É lei!!
Se esta bloqueado só para usar com a Vivo, então imagino que a Vivo o bloqueou e precisa imediatamente desbloquear.
Tente restaurar o seu iPhone com outro chip no aparelho. Restaurar pelo iTunes ok?
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Quando restaurar configure como novo iPhone pra testar e ver se resolveu o problema. Caso o problema nao seja resolvido, pode ser que o modelo deste iPhone esteja dentro das condições de um programa de qualidade, mas é preciso a Apple analisar. Liga lá na AppleCare para saber: 0800.761.0880
iPhone 7 Repair Program for "No Service" Issues - Apple Support
OBS: Caso dê tudo certo, volte aqui e clique em útil.
O seu Feedback é muito importante pra todos que buscam a Comunidade!
Espero ter ajudado!
Cosan
Olá priscilakm28, tudo bem?
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Se esta bloqueado só para usar com a Vivo, então imagino que a Vivo o bloqueou e precisa imediatamente desbloquear.
Tente restaurar o seu iPhone com outro chip no aparelho. Restaurar pelo iTunes ok?
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Quando restaurar configure como novo iPhone pra testar e ver se resolveu o problema. Caso o problema nao seja resolvido, pode ser que o modelo deste iPhone esteja dentro das condições de um programa de qualidade, mas é preciso a Apple analisar. Liga lá na AppleCare para saber: 0800.761.0880
iPhone 7 Repair Program for "No Service" Issues - Apple Support
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Cosan
Bom dia
Verifique se não tipo de bloqueio para usar apenas o SIM da VIVO
Abraço
Obrigada, vou fazer isso e volto para te contar.
Blz, vou torcer pra que tudo dê certo.
IPhone 7 sem serviço
