🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Backup de um aparelho para outro

Não consegui fazer o backup de um aparelho para outro

pois a versão do 8 plus esta 12.32 e do x 12.31

iPhone 8 Plus, iOS 12

Publicado em 7/07/2019 13:31

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 7/07/2019 22:37

Olá, rosanaabc!


Isso está acontecendo devido o modelo 8 Plus ter recebido uma atualização exclusiva, ficando assim com a versão do iOS diferente dos demais modelos de iPhone. A solução é realmente aguardar uma nova atualização do iOS para que assim todos os modelos fiquem com a atualização igual e aí você conseguirá fazer o backup.


Espero que compreenda.


Abraço!

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

7/07/2019 22:37 em resposta a rosanaabc

Olá, rosanaabc!


Isso está acontecendo devido o modelo 8 Plus ter recebido uma atualização exclusiva, ficando assim com a versão do iOS diferente dos demais modelos de iPhone. A solução é realmente aguardar uma nova atualização do iOS para que assim todos os modelos fiquem com a atualização igual e aí você conseguirá fazer o backup.


Espero que compreenda.


Abraço!

Backup de um aparelho para outro

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.