Problema com as teclas Shift e Option

Olá, estou com problemas com as teclas shift e option do lado esquerdo do teclado do macbook por 2011. A tecla shift continua selecionando com a ajuda do mousepad e mouse externo, mas qdo uso as teclas, o cursor vai para o final da palavra e também não está ativando a letra maiúscula. A option não está ativando as pontuações ou o print screen.

Acredito q seja problema de configuração de ambas as teclas, pq o teclado está funcionando normalmente.

Nas configurações do teclado só encontro a opção de mudar o layout para teclados de outros idiomas ou para o formato do Windows. Onde eu posso mudar as funções das teclas? Pois acredito q foi isso que eu fiz (ou que meu gato fez, já que o teclado é o lugar preferido dele pra dormir rs).


Aguardo um retorno.

MacBook Pro 13", macOS 10.13

Publicado em 8/07/2019 12:13

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4 respostas

25/07/2019 09:27 em resposta a carolvescio

Olá carolvescio,


Siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Mude o comportamento das teclas modificadoras do Mac - Suporte da Apple


  1. No Mac, escolha menu Apple  > Preferências do Sistema, clique em Teclado e clique em Teclado.
  2. Clique em Teclas Modificadoras, clique no menu local de cada tecla modificadora que deseja alterar e escolha uma ação.



Espero ter ajudado!!!


William Marques



25/07/2019 08:54 em resposta a carolvescio

Como reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS

Saiba como usar a Recuperação do macOS para reinstalar o sistema operacional do Mac na unidade integrada ou em uma unidade externa.


Reinstalar usando a Recuperação do macOS

Recuperação do macOS facilita a reinstalação do sistema operacional do Mac, mesmo que você precise apagar o disco de inicialização primeiro. Tudo o que você precisa é de uma conexão com a Internet. Se houver uma rede sem fio disponível, selecione-a no menu Wi-Fi  na barra de menus. Esse menu também está disponível na Recuperação do macOS.

1. Inicializar usando a Recuperação do macOS

Para inicializar o computador usando a Recuperação do macOS, ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionada uma das combinações de teclas abaixo. Geralmente, a combinação Command + R é a opção recomendada, especialmente se você nunca tiver instalado o macOS Sierra 10.12.4 ou posterior.

Command (⌘) + R

Instala o macOS mais recente que estava instalado no Mac.

Option + ⌘ + R

Atualize para a versão mais recente do macOS compatível com o Mac.

Shift + Option + ⌘ + R

Instala o macOS que veio com o Mac ou a versão mais próxima ainda disponível.

  

Solte as teclas quando você vir o logotipo da Apple, um globo giratório ou uma solicitação de senha do firmware. Quando a janela Utilitários for exibida, inicialize o computador usando a Recuperação do macOS.


2. Decidir se é necessário apagar (formatar) o disco

Se for necessário apagar o disco antes de instalar o macOS, selecione "Utilitário de Disco" na janela Utilitários e clique em Continuar. Você provavelmente não precisará apagar o disco, a menos que vá vender ou dar o Mac de presente ou que exista um problema que exige que você o apague. Saiba mais sobre quando e como apagar o disco.

3. Instalar o macOS

Depois de iniciar usando a Recuperação do macOS, siga estas etapas para instalar o macOS:

  1. Selecione "Reinstalar o macOS" (ou "Reinstalar o OS X") na janela Utilitários.
  2. Clique em Continuar e siga as instruções na tela para escolher o disco e iniciar a instalação.
  3. Se o instalador solicitar o desbloqueio do disco, insira a senha utilizada para iniciar sessão no Mac. Se ele não detectar o disco ou informar que não é possível instalar no computador ou volume, apague o disco
  4. Deixe que a instalação seja concluída sem colocar o Mac em modo Repouso ou fechar a tampa. Durante a instalação, o Mac pode reiniciar e exibir uma barra de progresso várias vezes e a tela pode ficar vazia por alguns minutos por vez.

Se o Mac reiniciar em um assistente de configuração, mas você for vendê-lo ou dá-lo de presente, pressione as teclas Command + Q para sair do assistente sem concluir a configuração. Depois clique em Desligar. Quando o novo proprietário inicializar o Mac, poderá usar as próprias informações para concluir a configuração.


Se você nunca instalou o macOS Sierra 10.12.4

Se o macOS Sierra 10.12.4 ou posterior nunca tiver sido instalado no Mac, a Recuperação do macOS funcionará de maneira diferente:

  • A combinação Command + R ainda é o caminho recomendado para iniciar usando a Recuperação do macOS. Essa combinação garante que a instalação não seja associada ao ID Apple, o que é importante caso você vá vender ou dar o Mac de presente.
  • A combinação Option + Command + R instala o macOS que veio com o Mac ou a versão mais próxima ainda disponível.
  • A combinação Shift + Option + Command + R não está disponível.


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