Troquei de IPhone com um falimiar e esqueci a pass do meu ID para poder terminar sessão.
Tentei recuperar a password sem sucesso.
Já há três dias que me informam que tenho 24h para esperar por novas indicações no telefone para recuperar a password e debloquear a conta mas até agora não recebi nada.
Estou sem acesso a tudo o que tenho no iphone e já perdi contactos importantes por causa desta situação.
iPhone 7
Olá saraferreirinha,
Neste caso, as informações da conta (Apple ID), são responsabilidade do usuário.
A Apple disponibiliza meios para que os clientes recuperem acesso a sua conta, como por exemplo este artigo: Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple
Aparentemente, você iniciou processo de recuperação de conta, que dependendo das informações que você colocou no momento da solicitação, o sistema irá determinar o prazo para que possa redefinir a senha.
Se fez o procedimento pelo site https://iforgot.apple.com, o prazo ser maior, contudo pode tentar pelo aplicativo Buscar em seu iPhone ou de outra pessoa.
Abra o aplicativo Buscar, coloque o seu Apple ID depois clique em esqueceu apple id ou senha. Na próxima tela clicará em seguinte na parte superior direita e irá fazer o que estiver pedindo.
Espero ter ajudado!!!
William Marques
Olá saraferreirinha,
Neste caso, as informações da conta (Apple ID), são responsabilidade do usuário.
A Apple disponibiliza meios para que os clientes recuperem acesso a sua conta, como por exemplo este artigo: Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple
Aparentemente, você iniciou processo de recuperação de conta, que dependendo das informações que você colocou no momento da solicitação, o sistema irá determinar o prazo para que possa redefinir a senha.
Se fez o procedimento pelo site https://iforgot.apple.com, o prazo ser maior, contudo pode tentar pelo aplicativo Buscar em seu iPhone ou de outra pessoa.
Abra o aplicativo Buscar, coloque o seu Apple ID depois clique em esqueceu apple id ou senha. Na próxima tela clicará em seguinte na parte superior direita e irá fazer o que estiver pedindo.
Espero ter ajudado!!!
William Marques
Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha
Verificar o status ou cancelar a solicitação
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
DaveGrohl666
Não consigo desloquear ID mesmo usando autenticação de dois factores
