Está sendo cobrado um valor de R$ 15,00 de um aplicativo que nem tenho e nem uso quero reembolso desse valor que está sendo cobrado. Baixei o aplicativo por uma semana gratuito e depois começou a cobrar automaticamente gostaria que resolvessem isso o mais rápido possível
[Título alterado pelo Moderador]
Olá thais280, tudo bem?
Seja bem vindo a comunidade Apple. Fico feliz em poder ajudar!
Você baixou o app, utilizou o período grátis mas não acessou o ajustes da sua conta iTunes pra cancelar!!
Se você foi cobrada, foi porque você não acessou a sua conta para parar a renovação automática, recurso que possui em todos os aplicativos que possuem pagamentos recorrentes.
Cancele a renovação automática: Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple
Conte com a gente sempre que precisar!
Saudações cordiais,
Cosan
Olá thais280, tudo bem?
Seja bem vindo a comunidade Apple. Fico feliz em poder ajudar!
Você baixou o app, utilizou o período grátis mas não acessou o ajustes da sua conta iTunes pra cancelar!!
Se você foi cobrada, foi porque você não acessou a sua conta para parar a renovação automática, recurso que possui em todos os aplicativos que possuem pagamentos recorrentes.
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Saudações cordiais,
Cosan
E como faço agora para cancelar?
Está sendo cobrado um aplicativo que nem tenho e nem uso
