Câmara do IPhone XS Max no modo vídeo não filma com nitidez, ou seja, a imagem fica tremida. Principalmente quando existe linhas no primeiro plano e pessoas ou letras no segundo plano. Conversei com outra pessoa com o mesmo modelo do Iphone e está com o mesmo problema.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XS Max, iOS 12
Olá Marta_! Boa noite.
As vezes alguns dos problemas que apresentam no aparelho, uma simples formatação resolve. Porém temos que nos atentar se o aparelho é novo ou se tempo de uso. Se acaso esse problema é desde o início de uso e o aparelho está em garantia, recomendo levar em uma assistência técnica autorizada. Caso o equipamento não apresentava esse tipo de defeito, recomendo fazer uma formatação, as vezes soluciona.
Link para formatar: https://support.apple.com/pt-br/HT201252
Link assistência: https://support.apple.com/pt-br/contact
Olá Marta_! Boa noite.
As vezes alguns dos problemas que apresentam no aparelho, uma simples formatação resolve. Porém temos que nos atentar se o aparelho é novo ou se tempo de uso. Se acaso esse problema é desde o início de uso e o aparelho está em garantia, recomendo levar em uma assistência técnica autorizada. Caso o equipamento não apresentava esse tipo de defeito, recomendo fazer uma formatação, as vezes soluciona.
Link para formatar: https://support.apple.com/pt-br/HT201252
Link assistência: https://support.apple.com/pt-br/contact
Boa Noite
Tente seguir esses passos "Se a câmera do iPhone, iPad ou iPod touch não estiver funcionando": https://support.apple.com/pt-br/HT203040
Esse problema so acontece com os videos?
Olá gihhsa! Obrigada pela sugestão. A primeira coisa que fiz foi deslocar-me a uma loja Apple juntamente com a outra pessoa que também tem o mesmo modelo iPhone com o mesmo problema. Mostramos alguns vídeos já filmados e filmamos na hora para o colaborador ver o que nós falávamos. Ele disse que ‘era estranho’ e que nunca tinha ouvido falar do problema mas não fazia ideia do que era. Como estava a afetar dois modelos ele suspeitou de algum bug na última atualização mas não sugeriu nada. Por isso que vim até a esta comunidade. Mas estive a explorar e reparei que se mudar nas definições de 30fps para 60fps o problema fica resolvido mas mesmo assim não justifica o problema que está a acontecer. Felizmente tenho o telemóvel na garantia. Se necessário vou ter que a utilizar!
Câmara de vídeo iPhone XS Max não filma com nitidez
