iCloud para Windows: "Ocorreu um erro durante a autenticação. Tente novamente."

Bom dia Prezados,


Fiz a instalação do iCloud para o Windows, realizei o login e fiz as configurações necessárias. Ao reiniciar o notebook e abrir o software, fica girando um barrinha próximo ao botão "Aplicar" (conforme imagem abaixo):



Após muito tempo, aparece uma tela de erro "Ocorreu um erro durante a autenticação. Tente novamente." (conforme imagem abaixo).



Já tentei reinstalar o software e refazer o processo de login, mas o erro ainda persiste. Alguém sabe como resolver?


Desde já agradeço pela atenção.

Windows, Windows 6

Publicado em 17/07/2019 06:28

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/07/2019 07:19

O problema foi resolvido.


Para o pessoal que passar pelo mesmo problema, segue o procedimento realizado:


  • Fiz a desinstalação do software por completo;
  • Instalei através da Microsoft Store (para quem possui Windows 10);
  • Reiniciei o notebook;
  • Fiz o login normalmente.


Obrigado pela atenção.

Abraços!

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/07/2019 07:19 em resposta a bizinotto10

O problema foi resolvido.


Para o pessoal que passar pelo mesmo problema, segue o procedimento realizado:


  • Fiz a desinstalação do software por completo;
  • Instalei através da Microsoft Store (para quem possui Windows 10);
  • Reiniciei o notebook;
  • Fiz o login normalmente.


Obrigado pela atenção.

Abraços!

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