Iphone inativo e sem conexão com a internet

meu Iphone está inativo e como ele não está conectando na internet, não consegui conectar no Itunes, qual procedimento posso fazer para ativa-lo?

Publicado em 18/07/2019 11:46

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/07/2019 04:58

Olá andreabarros!


Para tirar o iPhone do inativo, você irá precisar restaurar ele, porém não há necessidade de internet no seu celular, apenas internet em seu computador, onde estará baixado o iTunes, que é através dele que você consegue restaurar. Nesse procedimento, o aparelho é restaurado com os ajustes de fábrica! Por isso preste atenção: Quando for feita a restauração e der certo, a inicialização do seu aparelho vai pedir sua senha do iCloud. Então peço que tenha em mente a senha, caso não saiba o 0800-761-0880 poderá lhe ajudar.

Restaurar: https://support.apple.com/pt-br/HT201252


Atenciosamente,

Gisa

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/07/2019 04:58 em resposta a andreabarros

Olá andreabarros!


Para tirar o iPhone do inativo, você irá precisar restaurar ele, porém não há necessidade de internet no seu celular, apenas internet em seu computador, onde estará baixado o iTunes, que é através dele que você consegue restaurar. Nesse procedimento, o aparelho é restaurado com os ajustes de fábrica! Por isso preste atenção: Quando for feita a restauração e der certo, a inicialização do seu aparelho vai pedir sua senha do iCloud. Então peço que tenha em mente a senha, caso não saiba o 0800-761-0880 poderá lhe ajudar.

Restaurar: https://support.apple.com/pt-br/HT201252


Atenciosamente,

Gisa

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Iphone inativo e sem conexão com a internet

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.