Backup WhatsApp travando

Oi gente. Continuando o outro tópico sobre este assunto, estou com mesmo problema. Quando coloco vídeos ele trava. Quando trava eu vou no iCloud Drive e apago o backup do WhatsApp e tento de novo pra ele voltar.

Estava com mesmo problema em dois iPhones:

No iPhone 6 eu fiz primeiro o backup sem vídeos e depois com os vídeos e consegui concluir. - O tamanho do backup com vídeos de 10,33GB.

No iPhone 8 eu repeti o procedimento mas não deu certo. Sempre trava ao começar enviar (para com 34,1MB) - O tamanho total com vídeos não é tão grande: 3GB.

Será que o problema é com algum vídeo e o WhatApp não consegue processar o backup?