backup no icloud

Bom dia

provavelmente o tamanho dos dados são maiores que o espaço disponível no iCloud.

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Gerenciar o armazenamento do iCloud - Suporte da Apple

Abraço

Olá macio,

Neste caso, é bem provável que o volume de dados do backup seja maior que o espaço disponível.

Oriento a comprar mais espaço seguindo os procedimentos deste artigo.

Adquirir mais armazenamento do iCloud - Suporte da Apple

Outra opção é fazer o backup pelo iTunes em computador PC ou Mac.

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup com o iTunes

1. Atualize para a versão mais recente do iTunes.
2. Abra o iTunes e conecte o dispositivo ao computador.*
3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
4. Selecione o iPhone, iPad ou iPod  quando o dispositivo for exibido no iTunes. Saiba o que fazer se o dispositivo não for exibido no iTunes.
5. Se desejar salvar os dados de Saúde e Atividade do dispositivo iOS ou do Apple Watch, você precisará criptografar o backup: marque a caixa "Criptografar backup do [dispositivo]" e crie uma senha da qual consiga se lembrar no futuro. Se não precisar salvar os dados de Saúde e Atividade, você poderá fazer um backup não criptografado. Basta clicar em Fazer Backup Agora.

Espero ter ajudado!!!

William Marques