Olá,
Se quando vc vai utilizar seu crédito na loja vc direcionado para a parte de cadastrar cartão de crédito, esse problema é simples de se resolver ele é atrelado ao seu CPF, como resolver:
Oração 1: acesse o site: Appleid.apple.com em pagamento e entrega no seu método se pagamento coloque como "nenhum" e abaixo preencha seu endereço incluindo o CPF e depois salve.
Opção 2: ajustes>clicar no seu nome>iTunes e App store>clicar no seu id Apple (em azul)> ver id Apple>colocar senha se necessário> paísou região> altere para Brasil novamente, concorde com os termos e preencha seu endereço e o CPF e salve as alterações.
Se não der a opção 1 tente a opção 2 e logo após tente utilizar seu saldo de crédito para compras.
Espero poder ter ajudado!
Abs