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ELoisa123 Autor

Nível 1

4 pontos

restauração backup

Fiz um backup para poder trocar de iPhone, quando fui restaura-lo, o backup estava corrompido.. o que fazez?

iPhone 7 Plus, iOS 12

Publicado em 24/07/2019 11:24

Responder

Melhor resposta

cosan

Nível 4

1.450 pontos

Publicado em 24/07/2019 11:28

Olá , tudo bem?

Seja bem vindo a comunidade Apple. Fico feliz em poder ajudar!

Se o backup está corrompido ou é incompatível

Se o iTunes não conseguir restaurar usando um backup porque este está corrompido ou é incompatível, verifique se o iTunes está atualizado. Caso apareça um erro informando que o software do iOS é muito antigo, veja como atualizar o dispositivo para restaurar o backup. Se ainda não conseguir restaurar o backup, talvez não seja possível restaurá-lo. Use outro backup ou um backup do iCloud.

artigo: Se o backup do iTunes não for concluído ou não for possível restaurar usando um backup - Suporte da Apple

Conte com a gente sempre que precisar!

Espero ter ajudado!

Saudações cordiais,

Cosan

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1 resposta