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restauração backup

Fiz um backup para poder trocar de iPhone, quando fui restaura-lo, o backup estava corrompido.. o que fazez?



iPhone 7 Plus, iOS 12

Publicado em 24/07/2019 11:24

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/07/2019 11:28

Olá , tudo bem?


Seja bem vindo a comunidade Apple. Fico feliz em poder ajudar!


Se o backup está corrompido ou é incompatível

Se o iTunes não conseguir restaurar usando um backup porque este está corrompido ou é incompatível, verifique se o iTunes está atualizado. Caso apareça um erro informando que o software do iOS é muito antigo, veja como atualizar o dispositivo para restaurar o backup. Se ainda não conseguir restaurar o backup, talvez não seja possível restaurá-lo. Use outro backup ou um backup do iCloud.


artigo: Se o backup do iTunes não for concluído ou não for possível restaurar usando um backup - Suporte da Apple


Conte com a gente sempre que precisar!

Espero ter ajudado!


Saudações cordiais,


Cosan

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/07/2019 11:28 em resposta a ELoisa123

Olá , tudo bem?


Seja bem vindo a comunidade Apple. Fico feliz em poder ajudar!


Se o backup está corrompido ou é incompatível

Se o iTunes não conseguir restaurar usando um backup porque este está corrompido ou é incompatível, verifique se o iTunes está atualizado. Caso apareça um erro informando que o software do iOS é muito antigo, veja como atualizar o dispositivo para restaurar o backup. Se ainda não conseguir restaurar o backup, talvez não seja possível restaurá-lo. Use outro backup ou um backup do iCloud.


artigo: Se o backup do iTunes não for concluído ou não for possível restaurar usando um backup - Suporte da Apple


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Espero ter ajudado!


Saudações cordiais,


Cosan

restauração backup

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