App excluido que continua nas configurações

Eu já tentei resolver de todo jeito, procurei por “gestão de dispositivo/perfis” e por “gerenciamento de dispositivo/perfis” e não apareceu nada sobre isso nos ajustes, e eu queria saber como resolver esse problema pra excluir esse app das configurações.

Publicado em 25/07/2019 03:37

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/07/2019 07:34

Olá Five,

Você pode fazer duas coisas:

Uma, seria conferir se o aplicativo foi mesmo desinstalado.

Entra em Ajustes > Geral > Armazenamento do Iphone e olhe se o aplicativo

esta listado. Se sim basta clicar nele e desinstalar e depois remover.


A outra seria tocar o dedo em cima do quadradinho do aplicativo

e ficar segurando o dedo até ele começar a tremer.

Aparece um "X". Clica nele que vai remover da tela.


Veja aí se ajuda


Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS para toda a comunidade, não esquecer de MARCÁ-LA COMO TAL, assim estará contribuindo para que outros possam aproveitar também essas informações.

Participe!!

5 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/07/2019 07:34 em resposta a Five

Olá Five,

Você pode fazer duas coisas:

Uma, seria conferir se o aplicativo foi mesmo desinstalado.

Entra em Ajustes > Geral > Armazenamento do Iphone e olhe se o aplicativo

esta listado. Se sim basta clicar nele e desinstalar e depois remover.


A outra seria tocar o dedo em cima do quadradinho do aplicativo

e ficar segurando o dedo até ele começar a tremer.

Aparece um "X". Clica nele que vai remover da tela.


Veja aí se ajuda


Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS para toda a comunidade, não esquecer de MARCÁ-LA COMO TAL, assim estará contribuindo para que outros possam aproveitar também essas informações.

Participe!!

25/07/2019 03:51 em resposta a Five

Olá, Five. Bom dia! Tudo bom?!

Agradeço seu interesse em escolher as Comunidades de suporte da Apple.

Seja bem vindo!


Gostaria de saber mais a respeito.

Qual seria o aplicativo e de quais configurações está querendo removê-lo?


Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS para toda a comunidade, não esquecer de MARCÁ-LA COMO TAL, assim estará contribuindo para que outros possam aproveitar também essas informações.

Participe!!

25/07/2019 04:03 em resposta a marcellowt

Eu baixei um app e logo depois que eu exclui ele continuou na minha tela de inicio, mesmo se reiniciasse várias vezes o iphone, e nas configurações ele aparece como se eu ainda tivesse ele, mas aparece em um icone branco e cinza, e na app store ele mostra somente a opção de “abrir” mesmo que eu tenha excluido na tela de inicio clicando no “x” e quando clica em abrir não acontece nada, gostaria de saber como remove-lo realmente.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

App excluido que continua nas configurações

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.