Quero cancelar o iTunes da minha conta
quero cancelar a cobrança do itune que esta vindo no cartão de credito que estava no iphone 5s mas ja troquei e esta vindo cobrança de R$3,50 todo mês
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 5s
Downgrade em um Mac
Downgrade em um PC
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Resposta melhor classificada
Olá Bom Dia!
você pode seguir instruções do seguinte artigo:
Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas
Gerencie as assinaturas nos Ajustes do dispositivo iOS, no iTunes em um Mac ou PC ou na Apple TV.
No iPhone, iPad ou iPod touch
- Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.
- Toque no ID Apple na parte superior da tela e, em seguida, toque em "Ver ID Apple". Talvez seja necessário iniciar sessão com seu ID Apple.
- Role a tela e toque em Assinaturas.
- Toque na assinatura que deseja gerenciar.
- Se você estiver sendo cobrado por uma assinatura, mas ela não for exibida na lista de assinaturas, a cobrança talvez seja de outro provedor, não da Apple. Saiba o que fazer se você ainda não conseguir visualizar a assinatura.
- Use as opções para gerenciar a assinatura. É possível escolher uma oferta de assinatura diferente ou tocar em Cancelar Assinatura para cancelar a que você já tem. Se for cancelada, a assinatura será interrompida no final do ciclo de cobrança atual.1
- Se você não encontrar uma opção para cancelar uma assinatura específica, isso significa que ela já foi cancelada e não será renovada. Se a assinatura tiver expirado recentemente, você verá a data de expiração. Se você cancelou a assinatura recentemente, será possível ver a data até quando terá acesso a ela.
Pelo valor que você esta relando parece ser uma cobrança iCloud para cancelar você pode seguir o seguinte artigo:
Fazer downgrade do armazenamento do iCloud
Se você tem mais espaço do que o necessário no iCloud, é possível fazer downgrade do seu plano de armazenamento.
Downgrade em um dispositivo iOS
O que acontece quando você diminui seu plano de armazenamento
Quando você faz downgrade do plano de armazenamento do iCloud, a redução do armazenamento entra em vigor depois que sua assinatura atual mensal ou anual termina.*
Se você fizer downgrade ou cancelar seu plano e o seu conteúdo armazenado do iCloud exceder o armazenamento disponível, novas fotos e vídeos não serão carregados no iCloud Photos, os arquivos não serão carregados no iCloud Drive, o Mensagens no iCloud não atualizará e o backup dos dispositivos iOS não será realizado. Saiba como gerenciar seu armazenamento apagando as informações das quais você não precisa mais.
Se você fizer downgrade para o plano de armazenamento gratuito do iCloud, terá 5 GB de armazenamento.
Faça downgrade do armazenamento do iCloud a partir de qualquer dispositivo
Você pode reduzir o plano de armazenamento do iCloud a partir do iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou PC. Basta seguir estas etapas.
No iPhone, iPad ou iPod touch
- Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento ou Armazenamento do iCloud. Se estiver usando o iOS 10.2 ou anterior, acesse Ajustes > iCloud > Armazenamento.
- Toque em Mudar Plano de Armazenamento.
- Toque em Opções de Downgrade e insira a senha do seu ID Apple.
- Selecione um plano diferente.
- Toque em OK.
Espero ter ajudado!
Att.
