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como corrigir erro 3004

eu não consigo restaurar nem atualizar meu iphone 4s

iPhone 4S

Publicado em 27/07/2019 15:16

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/07/2019 19:20

Olá Felipe!


No seu caso, recomendo seguir as instruções do artigo "Se aparecer Erro 3194, Erro 17 ou 'Este dispositivo não está qualificado para a versão solicitada' no iTunes" disponível no site de suporte:


https://support.apple.com/pt-br/HT204770


Basicamente ele indica a atualização do software do iTunes para a versão mais recente disponível e a verificação de ajustes do seu sistema operacional como filtragem TCP/IP, firewall ou software de segurança instalados no computador.

Considere também utilizar outro computador.


Abs.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/07/2019 19:20 em resposta a FElipe6

Olá Felipe!


No seu caso, recomendo seguir as instruções do artigo "Se aparecer Erro 3194, Erro 17 ou 'Este dispositivo não está qualificado para a versão solicitada' no iTunes" disponível no site de suporte:


https://support.apple.com/pt-br/HT204770


Basicamente ele indica a atualização do software do iTunes para a versão mais recente disponível e a verificação de ajustes do seu sistema operacional como filtragem TCP/IP, firewall ou software de segurança instalados no computador.

Considere também utilizar outro computador.


Abs.

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