Cancelar assinatura
Como faço pra cancelar assinaturas que não reconheço?
iPhone 7 Plus
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Olá Ale,
Você pode gerenciar seu histórico de assinaturas e de compras através do app ajustes do aparelho.
Nos ajustes do seu iPhone, se você clicar no seu nome, no topo da tela, você acessará o menu do seu ID Apple. Ao clicar na opção Itunes e App Store. Clicando em seu ID Apple e selecionando a opção ver ID Apple você terá acesso às suas assinaturas e histórico de compras. (para acessar essa pagina é preciso saber id apple e senha e ter acesso à internet). As instruções detalhadas podem ser encontradas no artigo: "Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas " do site de suporte da Apple:
https://support.apple.com/pt-br/HT202039
Sobre o reembolso, você precisará entrar em contato com suporte do iTunes pelo telefone 0800 761 0880, opção 2.
Considere também ativar restrições para evitar compras dentro de App
"Usar o Tempo de Uso para impedir compras no iPhone, iPad ou iPod touch"
https://support.apple.com/pt-br/HT204396
e Desativar o Touch ID para o iTunes Store pelos ajustes do aparelho, afim de evitar cobranças acidentais.
"Gerenciar as preferências de senha da iTunes Store e App Store"
https://support.apple.com/pt-br/HT204030
Abs.