iPhone - tela bloqueada na maçã
tela bloqueada na maçã, o que fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá SérgioLuiz!
Se a tela estiver preta ou congelada, você precisará forçar a reinicialização do dispositivo. Siga as etapas:
- iPhone 8 ou posteriores: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha pressionado o botão lateral até que o logotipo da Apple seja exibido.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração): mantenha pressionados os botões lateral (ou superior) e Diminuir Volume por pelo menos dez segundos até que o logotipo da Apple seja exibido.
Caso nada disso resolva, recomendo levar a uma assistência técnica autorizada.
Link: https://support.apple.com/pt-br/contact
Atenciosamente,
Gisa
