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Não consigo acessar App Store

não consigo acessar app store no itunes




[Título alterado pelo Moderador]


iPad mini 2 Wi-Fi, Cellular

Publicado em 1/08/2019 20:04

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/08/2019 20:36

Olá, Sarahduartee!


Tudo bem?


Aparece alguma mensagem de erro para você? Seria interessante se você detalhasse o acontece. De qualquer forma, tente seguir as etapas abaixo e veja se te ajuda:


  1. Verifique se a sua conexão está bastante estável
  2. Dê uma olhada no site de servidores da Apple verifique se está tudo ok > Apple - Support - System Status
  3. Veja se a sessão está iniciada corretamente com seu Apple ID em Ajustes > Seu nome
  4. Certifique-se de que iOS está atualizado
  5. A data e hora do seu dispositivo estão corretas?


Segue um artigo da Apple que também pode te ajudar: Se você não conseguir se conectar à App Store, iTunes Store ou Apple Books - Suporte da Apple


Abs!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/08/2019 20:36 em resposta a sarahduartee

Olá, Sarahduartee!


Tudo bem?


Aparece alguma mensagem de erro para você? Seria interessante se você detalhasse o acontece. De qualquer forma, tente seguir as etapas abaixo e veja se te ajuda:


  1. Verifique se a sua conexão está bastante estável
  2. Dê uma olhada no site de servidores da Apple verifique se está tudo ok > Apple - Support - System Status
  3. Veja se a sessão está iniciada corretamente com seu Apple ID em Ajustes > Seu nome
  4. Certifique-se de que iOS está atualizado
  5. A data e hora do seu dispositivo estão corretas?


Segue um artigo da Apple que também pode te ajudar: Se você não conseguir se conectar à App Store, iTunes Store ou Apple Books - Suporte da Apple


Abs!

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