má qualidade da camera em aplicativos

Olá comunidade.

Recentemente comprei um iphone Xs (2 meses, pra ser mais específico). No começo, a qualidade da camera em aplicativos como instagram, whatsapp e facebook era excelente, com o tempo a qualidade decaiu, as fotos estão com probleminhas de foco e a a resolução está mais baixa. Acredito nao ser problema da camera, uma vez que as fotos tirados no aplicativo da camera ficam normais. alguem mais ja passou por esse problema?

iPhone XS

Publicado em 3/08/2019 10:26

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/08/2019 06:49

Bom dia

Se no app câmera as fotos estão normais e nos apps citados estão "diferentes"o problema não será no seu iPhone e sim nos programas.

Agora se em todos os momentos e apps a câmera apresentar problemas, ai sim o problema será no iPhone

Tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

configure como um novo dispositivo, todos os problemas de software são excluídos com esse procedimento

Se o problema persistir vá a uma autorizada Apple

Get Support


Abraço


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/08/2019 06:49 em resposta a espectro

Bom dia

Se no app câmera as fotos estão normais e nos apps citados estão "diferentes"o problema não será no seu iPhone e sim nos programas.

Agora se em todos os momentos e apps a câmera apresentar problemas, ai sim o problema será no iPhone

Tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

configure como um novo dispositivo, todos os problemas de software são excluídos com esse procedimento

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