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Conexão MacBook Air e Apple TV - audio saindo pelo Mac

Ao conectar o mac air a tv, a imagem e transmitida porem o audio continua saindo pelo mac. Na lista dos dispositivos não aparece a tv para escolher. No mac air, a única conexão e Thunderbolt, ?alguem poderia me ajudar com isso? Agradeço muito pessoal!!





[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air

Publicado em 4/08/2019 07:34

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/08/2019 12:41

Olá micaela144,


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi, você está tentando espelhar a tela do seu MacBook Air na sua Apple TV. Ficarei contente em te ajudar com essa questão. 


Recomendo que siga os passos a seguir para ver se consegue solucionar o problema caso esteja usando o AirPlay:


Se o vídeo não tiver áudio

Se você não ouvir áudio quando estiver transmitindo vídeos para a Apple TV usando um dispositivo iOS ou Mac, confira se o volume não está muito baixo ou silenciado no dispositivo iOS e na televisão ou no receptor. Se estiver transmitindo vídeos de um iPhone ou iPad, verifique a chave de Toque/Silencioso. Se o dispositivo estiver no silencioso, você verá uma linha laranja. Troque a posição da chave para ativar o toque.


Para mais informações, veja o artigo de suporte Se você não consegue usar o AirPlay ou espelhar a tela do dispositivo.


Tenha um bom dia.

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/08/2019 12:41 em resposta a micaela144

Olá micaela144,


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi, você está tentando espelhar a tela do seu MacBook Air na sua Apple TV. Ficarei contente em te ajudar com essa questão. 


Recomendo que siga os passos a seguir para ver se consegue solucionar o problema caso esteja usando o AirPlay:


Se o vídeo não tiver áudio

Se você não ouvir áudio quando estiver transmitindo vídeos para a Apple TV usando um dispositivo iOS ou Mac, confira se o volume não está muito baixo ou silenciado no dispositivo iOS e na televisão ou no receptor. Se estiver transmitindo vídeos de um iPhone ou iPad, verifique a chave de Toque/Silencioso. Se o dispositivo estiver no silencioso, você verá uma linha laranja. Troque a posição da chave para ativar o toque.


Para mais informações, veja o artigo de suporte Se você não consegue usar o AirPlay ou espelhar a tela do dispositivo.


Tenha um bom dia.

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