Gift card fica pedindo CPF/CNPJ

Comprei um gift card da Apple e não consigo fazer nenhuma compra... fica pedindo cpf/cnpj... como eu resolvo isso?






[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 7/08/2019 03:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/08/2019 04:20

Bom dia.

Vá em a

Ajustes > Itunes & App Store > clique em cima do seu email > Ver id apple > pais e regiao

Selecione brasil > seguinte > aceite os termos.


Quando abrir a tela do método de pagamento selecione nenhum

vá a até o App App Store e cadastre seu gift card.



Abraço

2 respostas

8/08/2019 20:13 em resposta a Euphemix

Boa noite, tudo bem?


Temos duas questões, a primeira, já realizou o resgate do cartão presente? Se não, siga o seguinte artigo:


https://support.apple.com/pt-br/HT201209 - Resgatar códigos de conteúdo e cartões-presente da App Store e iTunes


Não conseguiu resgatar? Siga o artigo: https://support.apple.com/pt-br/HT201195 - Se não for possível resgatar um código de conteúdo ou um cartão-presente da App Store e iTunes ou do Apple Music


Resgatei o cartão, e agora?


Confirme que o saldo está no ID Apple correto, seguindo o artigo:

https://support.apple.com/pt-br/HT202359Ver - Ver o saldo de crédito do ID Apple


Ultima etapa, após confirmar que realmente resgatou o cartão corretamente e na conta correta, e ainda não consegue gastar o saldo?


Faça o seguinte: Entre no site appleid.apple.com com o seu ID Apple, vá até Pagamento e Entrega, preencha o seu CPF e endereço completo e clique em Salvar. OBS: Pode deixar o método de pagamento como: Nenhum.


Agora você poderá gastar seu saldo na loja.


Abraco.

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