Não consigo fazer o backup no icloud

Boa tarde


Estou tentando fazer o backup do meu iphone 5s porem sempre quando a transferência inicia, aparece a seguinte mensagem de erro : O itunes não pode fazer o backup do iphone " Iphone de user" porque ocorreu um erro ao ler ou gravar no iphone .


Alguém pode me ajudar ?


iPhone 5s

Publicado em 15/08/2019 08:25

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/08/2019 08:34

Boa tarde.

Se esta fazendo do iCloud siga: Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Mas se estiver tentando fazer no iTunes

Siga: Se o backup do iTunes não for concluído ou não for possível restaurar ...

2 respostas

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo fazer o backup no icloud

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.