Não consigo localizar meu dispositivo no Buscar Iphone, nem no celular e nem no ICloud, possuo meu ID Apple com senha atualizada, mas sempre que tento desativar o localizar Iphone ele não permite pois diz que meu ID esta bloqueado e a sessão expira sempre que vou desbloqueá-lo.
Como se meu dispositivo estivesse em outro ID.
iPhone 7 Plus
Bom dia
Se seu Apple ID esta bloqueado é por conta de senhas erradas
Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple
O dispositivo não é exibido no Buscar iPhone
O dispositivo não é exibido em iCloud.com nem no app Buscar iPhone? Verifique novamente se o dispositivo é exibido após seguir estas instruções:
É possível registrar até 100 dispositivos no Buscar iPhone usando o mesmo ID Apple. Se já tiver 100 dispositivos registrados e precisar adicionar outro, remova um dos dispositivos.
Abraço
Olá ingrid226,
Você alterou o e-mail de seu Apple Id recentemente?
Se sim, pode ser por isso que esta recebendo esta mensagem, e para resolver será necessário restaurar o seu iPhone seguindo os seguintes procedimentos.
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!!!
William Marques
Ja redefini senha umas 10 vezes, nem tenho mais senha para gerar. Tenho acesso ao meu ID no site e em qualquer outro dispositivo, apenas esse Iphone nao consigo conectar a ele nem para redefinir pois nao o encontro para desativar a Busca.
Ele e exibido, meu problema é que não me da opção alguma de desativar o Buscar para que eu possa reiniciar ele de alguma forma, sempre diz que minha conta esta bloqueada e pede para desbloquear, ai a sessão expira e me manda redefinir a senha em um ciclo infinito, possei a manha toda redefinindo senha. No armazenamento do iCloud sempre da erro ao carregar as informacoe e com o cabo no iTunes sempre da erro na sincronização.
Talvez seja melhor você entrar em contato com o suporte Apple no 0800 761 0881 pra te ajudarem nesta questão.
Dispositivo não aparece no Buscar Iphone.
